March 12th, 2016

Как сделать все красиво и интересно, но облажаться в самом главном

Решила я тут сходить на Фестиваль Франшиз - стало любопытно посмотреть, как разные компании оформляют и продают свои франшизы.
Про этот фестиваль за последние две недели мне написали несколько человек, и в интернете я постоянно натыкалась на их рекламу - как контекстную, так и нет.
Действительно масштабная выставка с кучей интересных проектов, неплохими спикерами и вообще - атмосфера вокруг данного события создалась достаточно приятная.




И вот зашла я зарегистрироваться.
А система меня не хочет регистрировать - не работает поле для ввода телефона. Перепробовала все возможные варианты ввода с разных браузеров - сайт ставит галочку, а потом удаляет мой номер полностью или частично и упорно не пропускает дальше.




Маркетологи работали-работали. СММ-щики работали-работали. Дизайнеры работали-работали. Организаторы работали-работали. Все они трудились в поте лица, чтобы заманить людей на сайт, а люди эти заходят и не могут зарегистрироваться на участие в выставке.

Чувствовала себя так, будто мне две недели рекламировали какие-то очень вкусные печеньки по всем каналам, а когда я пришла их купить, мне сказали, что не продадут их.
Может, это такой супер-агрессивный маркетинг?

Я не поленилась и написала в службу поддержки, отправив им скрин экрана.
Через какое-то время все заработало, мне удалось зарегистрироваться, и передо мной открылась страница, рассказывающая, что я могу заплатить за билет сейчас или позже. При том, что изначально нигде не были написаны ни конкретная стоимость входного билета, ни то, что участие в фестивале вообще платное.
Да и со страницей, которая наконец-то знакомила нас с ценой на билеты, тоже были проблемы. Две одинаковые полоски с ценой и информацией о фестивале плавали по сайту, периодически перекрывая одна другую:




В тот момент у меня под рукой не было карточки, чтобы расплатиться, и я решила сделать это позже. Когда я зашла на сайт через пару дней, чтобы отдать организаторам свои кровные денежки на блюдечке, оказалось, что просто так до той платежной страницы мне не добраться - нужно было снова регистрироваться :/

Кароч, если вкратце - люди приходят на сайт, нихрена нигде не написана цена участия, но в углу алеет кнопка "Принять участие", ооок, приму участие, жмешь на кнопку, нихрена не можешь зарегистрироваться, худо-бедно получается прорваться, о! а вот мне наконец спустя пару часов баталий с сайтом и нескольких писем в тех. поддержку организаторы решили показать цену за участие!, ну спасибо, блеать, а у меня карточка осталась дома, если бы я только ЗАРАНЕЕ знала, что вход на выставку стоит 600 рублей, закрываю страницу, открываю сайт через пару дней - и снова нужно регистрироваться.

Ну нормальный же фестиваль, вроде, мутите, ребят, че с сайтом-то?

P.S. Показывать цену за участие в чем-либо только после регистрации - это самая бесящая херня во всем интернете. По возможности старайтесь избегать.

UPD: Если кто-то из-за этого поста подумал, что на эту выставку я не иду, то вы ошибаетесь - по прежнему собираюсь там оказаться.