November 18th, 2015

Про дисциплину

Каждый, кто хоть раз был в Китае...
Нет, подождите.
Каждый наблюдательный человек, который хоть раз был в Китае и прогуливался по улицам обычного китайского города рано утром, видел, как перед многими парикмахерскими, магазинами и разными ресторанами стоят работники этих заведений - выстроены либо в шеренгу, либо в несколько рядов - подтянутые и серьезные как военные на параде.
Перед ними - аки генерал - ходит какой-нибудь их главный менеджер. Он четким командным тоном мотивирует их на то, чтобы быть "быстрее, выше, сильнее" - в мире продаж и сервиса это значит быть услужливее, дисциплинированнее и продуктивнее.
Обычно после мотивирующего монолога "генерал" обходит ряды своих "солдат", обговаривая разные косяки и неприятные ситуации в работе - в этот момент взрослые дядечки и тетечки в костюмах стоят, потупив взор.
Потом зачастую идет обязательная зарядка, после которой менеждер добавляет последние напутствия на день грядущий, и весь персонал принимается за работу.

Как вы уже, наверно, наслышаны, китайцы трудолюбивы, но не очень самостоятельны и инициативны - они работают гораздо лучше под пристальным оком старшего товарища, поэтому традиция таких дисциплинарных построений сильна в современном Китае и, предполагаю, никуда не пропадет в ближайшее время.

Тут, я думаю, интересно было бы поделиться историей про то, как некоторые управленцы в Китае перегибают палку в вопросах дисциплинирования своих подчиненных. Эта история произошла в китайском городе Чунцин как раз в то время, когда я там жила.
На главной площади города прохожие заметили взрослых людей в чистых красивых костюмах, которые ползли друг за другом на коленях:




Через какое-то время на место событий приехали репортеры, и про странное коленное шествие узнал весь город:




В итоге выяснилось, что это главный менеджер какого-то магазина по торговле косметикой проверяет дисциплину и стрессоустойчивость своих подчиненных.
На коленях их заставил ползать. По кругу. На главной площади города. На виду у сотен зевак и десятков камер.

Где-нибудь в Европе такой менеджер был отдан бы под суд. Что было бы, случись такая история в России? Не знаю.
Но знаю другое - трудно представить что-либо подобное, происходящее не в Китае, а в какой-нибудь другое стране.

P.S. Думаю, после этого поста язык не повернется сказать, что у вас - самый плохой начальник на свете.